Existem algumas situações que podem fazer com que a seguradora recuse o pagamento da indenização.
Estes são os principais motivos que levam a essa negativa de pagamento:
→ Divergências de informações - Muitas pessoas na intenção de conseguir contratar um seguro mais barato, acabam passando informações não verdadeiras sobre seu perfil no ato da contratação. Isso pode gerar uma negativa de pagamento caso a seguradora apure essas informações.
→ Infrações - Envolvimento em um sinistro onde a responsabilidade foi sua e o acontecimento foi causado, ou de alguma forma está inserido em uma infração legal, como por exemplo dirigir sob o efeito de bebida alcoólica.
→ Pagamento atrasado do prêmio - Quando um segurado deixa de pagar o seguro, ele fica descoberto até que o pagamento seja regularizado.
Em todos os casos é recomendável a análise por um profissional especializado para avaliar se a negativa é devida e quais as providências legais cabíveis.